Een van mijn meest favoriete plekje in Nederland: de Efteling! Afgelopen week spendeerde ik er maar liefst 5 dagen met ons gezin en mijn familie. Sommige verklaren me daarom voor gek, andere weten waarom ik er zo weg van ben. Ik, als echte klantbeleving-fan, word hier blij van. Even weg uit de sleur van de dag en totaal ondergedompeld worden in een groot bad vol customer experience. Ik geloof zo in de kracht van klantbeleving dat ik er echt uren over kan praten. En ook de afgelopen paar dagen heb ik weer veel inspiratie opgedaan voor een aantal nieuwe podcast afleveringen met als onderwerp klantbeleving. Ik vind het fascinerend hoe zij met beleving hun klanten laten terugkomen. Hun slogan is niet voor niets: Wereld vol Wonderen. Ze zijn er zo sterk in! Ik wil je daarom vandaag drie lessen meegeven die ik leerde van de Efteling + hoe je dat kunt toepassen in je eigen fotografiebedrijf.Les 1: De beleving begint eerder dan je denktLes 2: Het zit hem in de detailsLes 3: Het mag best wat kostenInstagram: https://www.instagram.com/jessica.groenewegen